Контакт-центр (0322) 907 104, (067) 33 32 104
 
Контакт-центр (0322) 907 104, (067) 33 32 104

Відео

28.02.2016 / 17:16

Львівгаз закликає вчасно надавати показання лічильника

Великі нарахування за газ, які відображені у рахунках деяких споживачів, пов’язані з невчасним поданням показань лічильника. В таких випадках обсяги спожитого газу визначається за спеціальною методикою, затвердженою державою

Про це йдеться у сюжеті програми перших західноукраїнських новин «Огляд дня», інформує ІА ZIK.

Вікторія вже другий місяць отримує величезні рахунки за газ. Минулого разу за опалення своєї житлової площі – 70 квадратних  метрів – заплатила 3 тисячі гривень; цього місяця їй прийшла ще більша сума. Сума у квитанції перевищує місячний дохід сім’ї. Жінка не розуміє, за яким тарифом їй рахували тепло, тому і прийшла з’ясовувати це до відділення «Львівгазу». Після пояснень та перерахунків, проблему вичерпано. Так сталося через те, що жінка 2 місяці не подавала показника газового лічильника. Відтак розрахунки газовики здійснили за стандартною формулою, за якою набігло додаткових 600 кубів.

У «Львівгазі» пояснюють, що надвисокі рахунки більшість споживачів і справді отримали, але в цьому люди винуваті самі, адже не подали вчасно показники лічильників. «Кодекс українських газорозподільних систем передбачає, що якщо споживач з 1-го по 5-те число не подав показник лічильника, і станом на 6 число у нас немає показників, то ми зобов’язані його розрахувати як місячний обсяг споживання тому споживачу», – пояснив заступник голови правління ПАТ «Львівгаз» Володимир Король.

Нарахування здійснюють за спеціальною методикою, затвердженою державою. Але оскільки вона дуже приблизна і не відображає реального обсягу споживання газу, працівники «Львівгазу» радять людям вчасно подавати показники лічильника. Це можна зробити і телефоном, і в Інтернеті – через особистий кабінет клієнта.

Детальнішу інформацію про те, як подати показання лічильника можна отримати у публікації "Як швидко та легко подати показання лічильника" .

Джерело: