• Если Вы почувствовали запах газа.
• Снизилось давление газа в помещении.
• Внезапно исчез газ в Вашем доме/квартире.
• Вы заметили, что в работу газовых сетей вмешиваются посторонние лица.
• Произошел взрыв, пожар.

Позвоните 104. При этом Вас автоматически соединяют с аварийной газовой службой района, в котором Вы находитесь.

Если есть подозрение на утечку газа, не включайте и не выключайте электроприборы не пользуйтесь огнем, откройте окна и двери. АДС можно вызвать и по прямой телефонной линии. Номер телефона можно узнать в разделе «Наши службы».

В соответствии с Правилами безопасности систем газоснабжения Украины (утверждены Приказом Госнадзорохрантруда № 254 от 01.10.1997 г.) при возникновении аварийной ситуации бригада АДС должна прибыть на аварийный объект в предельно короткий срок. По сообщениям, аварийная служба выезжает к месту аварии не позднее чем через 5 минут после получения вызова и прибывает не позднее 40 минут.

Бригада АДС выезжает на специально оборудованной автомашине, которая укомплектована радиосвязью, проблесковыми маячками, инструментами и другими необходимыми техническими средствами.

В распоряжении аварийной газовой службы ПАО «Львовгаз» автомобили марок УАЗ, Volkswagen и другие. Эти автомобили имеют высокую проходимость и оснащены системой GPS-мониторинг, что дает возможность в кратчайшие сроки прибыть по вызову и предупредить возникновение аварийной ситуации.

Все вызовы, поступающие в АДС, обязательно регистрируются с указанием времени поступления сообщения (заявки), адреса, фамилии заявителя, причины. Подлежат регистрации также следующие сведения: время выезда и прибытия на место бригады АДС, время выполнения заявки, характер повреждения и перечень выполненных работ.

Получив сообщение, диспетчер АДС проводит инструктаж заявителю о принятии предварительных мер безопасности в соответствии с планом ликвидации аварийных ситуаций.

Все телефонные разговоры на линиях 104 фиксируются, сохраняются и архивируются.

Аварийная газовая служба - подразделение экстренного реагирования.

Главные задачи службы:

• оперативно определить обстановку, сложившуюся в результате аварийной ситуации;
• принять срочные меры для поиска причины аварийной ситуации;
• оперативно устранить осложнения, возникающие при ликвидации аварийной ситуации;
• привлечь к ликвидации необходимые службы газового хозяйства.